Панов Георгий - Юрист по гражданскому праву
Получите консультацию
бесплатно
Ваша заявка принята!
Юрист свяжется с вами в ближайшее время
Консультация юриста онлайн. Ответ на сайте в течение 15 минут
Поле обязательно для заполнения
Введите номер телефона для связи
Как действовать, если мне не предоставили заказанную мебель и не вернули деньги?
2

С Рождеством уважаемые юристы!

Сложилась у меня неприятная ситуация... 1 декабря 2018года заказала скую кровать. Что важно: это небольшое производство, находится в Питере, я в Москве. Выслали мне на почту договор...ну мне кажется что не нужно быть спецом, что бы понять что договор ни какой юридической силы не имеет, составлен на " отвали", даже дата договора не верно выставлена. По договору и переписки с менеджерами срок изготовления кровати 15 р.д. Договор НЕ подписан ни одной из сторон потому что " хотите подписывайте, хотите нет. На ваше усмотрение". Соответственно по сути никаких договорных отношений между нами нет, несмотря на то, что сумма которую я оплатила там указана. Деньги переводила со своей банковской карты на карту руководителя ( ИП) этой........компании. Далее по истечению 15 р.д. было крайне тяжело достучаться хоть до кого то из сотрудников компании, т.к. такое бывает, увы, не редко...деньги на счёт поступили и пропадают. Но все таки мне ответил руководитель компании, что 25 декабря будет произведена отгрузка кровати. Нооооо отгрузки не случилось и в этот день мне удается связаться с каким то менеджером, который обещает отгрузить кровать 28 декабря.....и тут опять все исчезают....и вот вчера ( 6 января) мне все таки снова отвечает руководитель, что возникли проблемы и 9 января только привезут материал с помощью которого они что то там будут переделывать...я пытаюсь продолжить диалог, попытаться как то решить проблему, но опять все пропадают и молчат. Вопрос: на данный момент времени я больше не могу ждать пока товарищи соищволят выполнить заказ, в договоре прописано, что они за просрочку должны 0,5% от стоимости кровати в день, но они конечно молчат на эту тему. Так же в договоре прописано, что если я захочу разорвать договор в одностороннем порядке, то денежные средства в полном объеме я вернуть не смогу, т.к. они уже произвели затраты на материалы и т.д. Хотелось бы сказать что у меня тоже произошли затраты, я под эту кровать ( пол размеры) приобрела 2 матрацами, которые стоят уже почти месяц без дела. Но опять же....договор то подписан не был... Могу ли я в таком случае каким то образом вернуть деньги в полном объеме?

Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течении 15 минут
  • Доброго времени суток! 
    Пока, не откладывая на долго, необходимо составить обоснованную претензию и направить изготовителю. Направить нужно через почту, заказным письмом с уведомлением. Но, хорошо бы посмотреть имеющиеся у вас документы.
    Поэтому, это не исчерпывающая информация.
    Дать более подробную консультацию не представляется возможным, так как информации недостаточно, а данные случаи специфичны и индивидуальны.
    Если, что-то осталось неясным или нужна дополнительная помощь, обращайтесь  в чат, я или мои коллеги обязательно поможем. 
    Удачи и успехов вам. С Рождеством Христовым!!!

Была ли эта статья для вас полезной?
0
0
Поделиться:
Мы рады, что статья была полезной для вас
Информация на сайте могла устареть, рекомендуем обратиться к юристу для уточнения вашего вопроса.
Поле обязательно для заполнения
Введите номер телефона для связи
Ваша заявка принята!
Юрист свяжется с вами в ближайшее время
Есть вопрос к юристу?
Задайте свой вопрос бесплатно! Специалисты нашего центра помогут вам в вашей ситуации.
У вас есть вопрос к юристу?
Готовы задать вопрос сейчас?
Вы уверены что вам не требуется помощь профессионала?
Это бесплатно, быстро и удобно! Вы можете получить консультацию просто позвонив по телефону: