Как оспорить требование долга коллекторами, если кредит был закрыт?

Question

Здравствуйте.У моего мужу в втб банке кредит мы его платили 5 лет.теперь как кредит закрылся пришло какое то письмо с Павлодара что он якобы должен 39000руб.позвонив в банк мне ответили что документы находятся в агенстве по долгам.когда я позвонила в данное агенство мне ответили что мой муж не платит 6 МЕСЯЦЕВ.ЗАТЕМ СКАЗАЛИ ЧТО С ОКТЯБРЯ.я им говорю что есть все квитанции на что мне ответили это не документы.теперь перед новым годом сняли все деньги с зарплатной карты.сказали до выделываетесь мы ее вообще заблакируем.подскажите пожалуйста что делать?

Юлия, г. Кемерово 8 января 2019 г. 16:43

Консультация юриста онлайн

Ответ на сайте в течении 15 минут

Панов Георгий Юрист по гражданскому праву · Answer 1 · 2019-01-08T16:46:13+03:000

Добрый день.

перед новым годом сняли все деньги с зарплатной карты

Вам необходимо сначала выяснить а банке, в котором были списаны деньги, на каком основании было произведено списание, после этого ознакомиться с судебным актом, которым были взысканы деньги, по возможности обжаловать его.

я им говорю что есть все квитанции на что мне ответили это не документы

и доказывать, что оплата производилась надлежащим образом.