Возврат бракованного товара в магазин без предоставления чека

Question

Ноутбук был куплен в сентябре 2018 года, с декабре был обнаружен брак. Имею ли я право сдать ноутбук в магазин без предоставления чека?

Анастасия, г. Самара 7 января 2019 г. 21:03

Консультация юриста онлайн

Ответ на сайте в течении 15 минут

Answer 1 · 2019-01-07T21:05:36+03:000

Здравствуйте. Да, можете. Ст. 18 ФЗ «О ЗПП»

5. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.

Пишите претензию, указывайте недостаток когда был товар, когда обнаружен брак и Ваши требования. Продавец должен принять товар и при необходимости провести проверку качества. Если спор о недостатках — тогда экспертизу